Oyun Donuyor, Ödeme Yapmıyor Ve Gerçek Destek Yok

Uzun süredir Jojobet’te oyun oynarken ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle oyun seyri benim lehime döndüğünde ekranda takılmalar oluyor, oyun donuyor ve ardından sayfa kendiliğinden yenileniyor. Sayfa yenilendikten sonra ise oyun kesinlikle ödeme yapmıyor ve bu durum 8–9 aydır düzenli olarak tekrarlanıyor.

Oyunlara iPhone 17 Pro Max cihazımdan giriyorum. Daha önce bu problemi yaşadığım dönemlerde beni arayıp sorunun internetten kaynaklandığını söylediler ancak ben her ay internet için 3.500 TL ödüyor ve bağlantımı güçlü tutmaya özellikle dikkat ediyorum. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor.

Platformda yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek kısmında da gerçek bir muhatap bulamıyorum. Canlı destek tamamen hazır cevap veren bir yapay zekâdan oluşuyor, WhatsApp, Telegram gibi herhangi bir iletişim kanalı da sunulmuyor, bu nedenle Jojobet tarafında sorunu detaylı şekilde anlatabileceğim hiç kimseye ulaşamıyorum.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle oyunlarda yaşanan takılma ve sayfanın kendiliğinden yenilenmesi probleminin incelenmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetim varsa oyun ödemelerimle ilgili gerekli iadelerin veya düzeltmelerin yapılmasını ve en önemlisi Jojobet hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kullanıcıların doğrudan ulaşabileceği, gerçek temsilcilerin olduğu bir iletişim kanalının oluşturulmasını istiyorum.