Minimum Yatırım Limitinin Çelişkili Bilgisi Nedeniyle 5000 TL Bakiye Yüklenmedi
Jojobet hesabıma yaklaşık yarım saat önce yalnızca bakiye yükleme amacıyla Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile önce 1000 TL yatırdım. Bu işlemden sonra canlı desteğe yazdığımda bana minimum yatırım limitinin 5000 TL olduğu söylendi. Bunun üzerine talebe uyarak ek olarak 4000 TL daha gönderdim.
Toplamda 5000 TL yatırdıktan sonra ise bu kez de parayı toplu şekilde 5000 TL olarak yatırmam gerektiği söylenerek işlemim kabul edilmedi. Yani önce minimum tutar bilgisi farklı, sonrasında ise toplu gönderim şartı söylenerek mağdur edildim. Şu an gönderdiğim tutarlar hesabıma bakiye olarak yansımadı.
Garanti Bankası üzerinden yaptığım havale işlemlerine ait dekontlarım elimde mevcuttur. Jojobet’teki xenesavci0 kullanıcı adlı hesabıma toplam 5000 TL’nin eksiksiz şekilde bakiye olarak aktarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri












