Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulaması Sonrası Jojobet Hesabım Kapatılmadı Ve 11.000 TL Kayıp Yaşadım

profile
Halit
26 Mayıs 03:54
14

Yaklaşık 2 yıldır üyesi olduğum Jojobet hesabımı 26 Mayıs saat 02:00 sonrası tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini sağlamak için kimlik doğrulaması istenmesi üzerine gerekli tüm kimlik bilgilerimi sisteme girdim. Buna rağmen hesabım kapatılmadı, sadece kimlik bilgilerim alındı ve bu bilgilerin nerede ve nasıl kullanılacağı konusunda ciddi bir endişe yaşamaya başladım.

Ayrıca aynı gece sistemde 11.000 TL kaybım oldu. Hem bu kaybın detaylı şekilde incelenmesini hem de oyun geçmişimin ve işlem hareketlerimin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Tüm bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece alaycı bir tavırla karşılaştım ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

Jojobet’ten; hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, sistemlerinde bulunan tüm kişisel/veri niteliğindeki bilgilerimin silinmesini ve bu konuda bana yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım 11.000 TL kaybın incelenerek gerekli görülen düzeltme ve iadelerin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi benzer mağduriyetler yaşanmaması için diğer kullanıcıların da bu durumu bilmesini ve dikkatli olmasını özellikle istiyorum.

26 Mayıs 20:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Haksız Oyunlar Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Kimlik Bilgisi Talebi

profile
Yiğit
23 Şubat 21:46
1.333

Jojobet Hesabımın Kalıcı Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

profile
Kubilay
05 Mayıs 23:45
178

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz