Kayıp Bonusunda Yanıltma Ve Hesap Kapatma Sorunları

Jojobet sitesinde hem para çekme, hem Bonus, hem de hesap kapatma süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan son derece rahatsızım. Site kendini lisanslı ve güvenilir gibi tanıtsa da, yaşadığım süreçte ne hizmet kalitesi ne de kullanıcı memnuniyeti açısından bunun karşılığını göremedim.

Sitede neredeyse hiç kazanç sağlanamıyor, kaybettikçe daha fazla oynayıp zararı çıkarma psikolojisine giriyorsunuz ve bu da insanı daha büyük bir bataklığa sürüklüyor. Buna rağmen sunulan hizmet sıfıra yakın. Kayıp bonusu konusunda da kullanıcıyı tatmin etmeyen bir uygulama var. Kayıp bonusunun bir gün sonra yatacağı ve yüzde 10 oranında olacağı söylenmesine rağmen, çoğu zaman bunun çok altında, yüzde 2 civarında bir Bonus veriliyor.

18 Mart’ta eğlenmek amacıyla Jojobet hesabıma 5.600 TL yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Buna karşılık tarafıma sadece 78 TL kayıp bonusu tanımlandı. Bu durum hem verilen sözlerle hem de beklentiyle açıkça çelişiyor ve kullanıcıyla adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.

Canlı desteğe bağlandığımda da çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim. Yatırım tutarımı, hangi gün yaptığımı, hangi havale yöntemiyle gönderdiğimi gibi sistem üzerinden zaten görebilecekleri bilgileri tekrar tekrar sordular ve süreci sadece uzattılar. Sonuç olarak ne bonusum düzgün şekilde yattı ne de kaybımla ilgili tatmin edici bir dönüş alabildim.

Ayrıca siteye bir kez kayıt olduktan sonra hesap adeta hayat boyu sizinle kalacakmış gibi davranılıyor. Hesabı kapatmak istediğinizde kimlik doğrulaması, fotoğraf gönderme gibi oldukça uğraştırıcı taleplerle süreci zorlaştırıyorlar. Bu da kullanıcı açısından güven vermek yerine tam tersine tedirginlik yaratıyor.

Yaşadıklarım nedeniyle Jojobet sitesinden son derece şikayetçiyim. Kayıp bonusumun taahhüt ettikleri şekilde ve doğru oranda yeniden hesaplanarak yatırılmasını ve hesabımın talep ettiğim takdirde sorunsuz, hızlı ve güvenli bir şekilde kapatılmasını istiyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu süreçlerin şeffaf, anlaşılır ve kullanıcı lehine olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.