to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusum Eksik Yatırıldı Ve Çözülmedi
Jojobet hesabımda 15’inde talep ettiğim kayıp bonusu eksik yatırıldı. Elimde tüm işlem adımlarına ve tutarlara ait ekran görüntüleri mevcut. Normalde 4600 TL kayıp bonusu almam gerekirken, hesabıma sadece 2470 TL yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden ve sistem içinden durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma bonusun yatırıldığı söyleniyor ancak hesabımda “bonuslarım” sekmesine girdiğimde ilgili bonusun eksik olduğu açıkça görünüyor. Yani sistemdeki kayıt ile bana verilen bilgi birbiriyle uyuşmuyor.
Yaklaşık 1 gündür bu sorun çözüme kavuşmadı. Eksik yatırılan kayıp bonusumun, kayıtların ve ekran görüntülerinin de dikkate alınarak en kısa sürede doğru tutar üzerinden hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımda yaşadığım eksik kayıp bonusu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 15 Haziran saat 06:55 civarında slot oyunlarındaki kaybım üzerinden talep ettiğim kayıp bonusu, hesabıma eksik olarak yansıtıldı. Elimde tüm işlem adımlarını ve tutarları gösteren ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen, normalde almam gereken yaklaşık 4.600 TL kayıp bonusu yerine hesabıma sadece 2.470 TL tanımlandı.
Durumu fark eder etmez hem canlı destek üzerinden hem de sistem içinden detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma bonusun yatırıldığı söyleniyor, ancak hesabımda “Bonuslarım” sekmesine girdiğimde ilgili bonusun eksik yansıdığı açıkça görünüyor. Bu nedenle sistemdeki kayıtlar ile bana verilen bilginin birbiriyle uyuşmadığını düşünüyorum. Hesap kullanıcı adım Medo21’dir.
Yaklaşık bir gündür bu sorun çözülmedi. Eksik yatırılan kayıp bonusumun, kayıtlar ve paylaştığım ekran görüntüleri de dikkate alınarak doğru tutar üzerinden, eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Sorununuz çözümlenmiş olup, bilgilendirme amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Detaylı bilgi almak için Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
İletişim sağlandı ama çözülmedi ayda 50000 yatırım yapan insana buna yapan bir site yazık
