Jojobet'ten Çekim Sonrası Hesabım Bloke Edildi

Jojobet hesabımdan dün toplam 20.000 TL tutarında, banka havalesi yöntemiyle çekim talebi verdim. Ödemeler banka hesabıma iki parça halinde, 9.000 TL ve 11.000 TL olarak geçti ancak yaklaşık 30 dakika sonra banka hesabım bloke oldu ve mobil bankacılığa da giriş yapamaz hale geldim. Bunun üzerine bankayı aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Bugün banka şubesine gittiğimde, hesabıma gelen bu parayla ilgili itiraz olduğu, bu nedenle hesaba bloke konulduğu ifade edildi. Görevli, “Jojobet’ten çekim vermiştin, kim itiraz ettiyse parayı oradan geri alsın” şeklinde bir açıklama yaptı.

Ben, Jojobet’ten bu işlemle ilgili kimin itiraz ettiğinin tarafıma net olarak bildirilmesini ve bu itirazın kaldırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Hesabıma gelen bu para nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, bu nedenle konunun ivedilikle incelenerek itirazın kaldırılması veya çözüm için ne yapıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.