to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’ten 34.000 TL Çekim Talebimin Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama
Jojobet adlı sitede dün gece saat 22.54’te casino üzerinden kazandığım bakiyem için 34.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma gönderilmedi ve sürekli oyalanıyorum.
Daha önce bu sitede yaklaşık 7 milyon tl kaybım oldu, şimdi kazandığım ve çekim talebi verdiğim 34.000 TL’yi ödemeyerek mağduriyet yaşatıyorlar. Canlı destek ve müşteri temsilcisiyle defalarca, yaklaşık 50 kez görüştüm. Her seferinde sadece “finansa aktarıyoruz, incelemede” deniyor, bunun dışında net hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kimlik ve hesap onayı için istenen tüm belgeleri daha önce ilettim, buna rağmen ödemem halen gerçekleştirilmiyor ve somut bir gerekçe sunulmuyor. Hem kazandığım 34.000 TL çekim tutarımın acilen ve eksiksiz olarak ödenmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve oyalama nedeniyle tarafıma açık bir açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde Oceansae kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Yaklaşık 40–45 saat önce para çekme talebi oluşturdum. İlk olarak 34.000 TL çekmek istedim, ardından talebi 30.000 TL’ye düşürdüm ancak tüm bu süre boyunca para çekme işlemi hâlâ gerçekleşmedi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde işlemin finans birimine aktarılacağı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, sadece yönlendirme yapılıyor. Saatlerdir oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Jojobet sitesindeki hesabımdan çekim talep ettiğim tutarın hiçbir gecikme olmadan eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hala aynı problem 30 saat oldu böyle bir şey göremedim müşteri hizmetleri bekletiyor
Dönüş sağlayabn kimse olmuyor bir yardımcı okun lütfen ya
Bütün problemlerim çözüldü beni arayan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
