to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Yüksek Bahislerde Adaletsiz Oyun ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 1 yıldır Jojobet sitesinde oyun oynuyorum ve sitenin tamamen para odaklı çalıştığını düşünüyorum. Oyunlar boş, sonuçlar sanki önceden oynanmış ve yanıltma gibi ilerliyor, özellikle yüksek tutarlı bahislerde sistemin sürekli aleyhime çalıştığını gözlemliyorum.
Sadece bugün 12.000 TL yatırdım, yaklaşık 12 dakika bile doğru düzgün oynayamadan para adeta anında yok oldu. Miktar biraz yükseldiğinde hiçbir şekilde kazanç vermiyor, nadiren kazanç gelse bile 100’lük, 400’lük oyunda en fazla 200 TL veriyor, oyunun akışı hep aynı kalıpta ve kullanıcı aleyhine ilerliyor.
Yaşadığım bu süreçle ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tatmin edici, somut bir açıklama alamadım, adeta geçiştirildiğimi ve masal anlatıldığını hissediyorum.
Jojobet’ten, özellikle bugün yatırdığım yüksek tutar başta olmak üzere zararımın incelenmesini ve haksız kazanç sağlandıysa zarar tazmini yapılmasını talep ediyorum. Oyunların adil olup olmadığının denetlenmesini ve bu konuda tarafıma şeffaf, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıldır Jojobet sitesinde slot ve benzeri oyunlarda ciddi bir dengesizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Mahjong Ways ve Scooter gelen oyunlarda 30 TL, 50 TL, 100 TL, 200 TL gibi yüksek bahislerle oynadığım halde, oyunların verdiği ödemeler 300 TL, 420 TL, 540 TL gibi çok düşük ve bastığım parayla hiçbir şekilde orantılı değil. Bu oyunlar eskiden 30 bin, 50 bin gibi yüksek kazançlar yazarken, artık neredeyse sürekli çok düşük rakamlar veriyor.
Ayrıca discount konusunda da ciddi sorun var. Her seferinde hakkım olan indirimin yarısını bile vermeden yatırıyorlar. Örneğin 5.000 TL yatırdığımda bana discount olarak sadece 220 TL yatırılıyor, geri kalanını almak için ise sürekli uğraştırıp adeta vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu süreçte ulaşılabilir gerçek bir müşteri temsilcisi de yok, karşımıza yapay zeka koymuşlar ve ne dediği de net değil, sorunlara çözüm üretmiyor.
Oyunların ve ödemelerin denetlenmesini, discount haklarımın eksiksiz yatırılmasını ve bu dengesizliklerin detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Ayrıca bu site hakkında gerekli mercilerin bilgilendirilmesini ve diğer kullanıcıların da bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
