Jojobet'te Yetkisiz IBAN Transferi Ve Para Çekim Sorunu

Jojobet sitesinde para çekme işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İsmim Mehmet E** E**. 28 Mayıs Cuma günü gece saat 01.56’da hesabımdan 7.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlem sonrasında “işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen para bana ulaşmadı.

Daha sonra kontrol ettiğimde, paranın benimle hiçbir ilgisi olmayan, kesinlikle bana ait olmayan ve tanımadığım bir IBAN numarasına gönderildiğini fark ettim. Jojobet hesabımda kayıtlı isim Mehmet E** E** olmasına rağmen para, bilgim ve onayım olmadan başka bir hesaba aktarılmış durumdadır.

Site ile görüştüğümde her seferinde sadece “ilgili bölüme aktarıyorum” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve param hesabıma yatırılmadı. Mağduriyetim devam etmektedir.

7.000 TL tutarındaki paramın, eksiksiz ve ivedi şekilde sadece kendi adıma kayıtlı banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.