to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Telafi Bonusu Eksikliği Ve Destek Sorunu
Uzun süredir Jojobet sitesinde düzenli olarak 1000 TL ile 4000 TL arasında yatırımlar yapıyorum. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde ekstra telafi bonusu tanımlanmıyor, hatta çoğu zaman normal bonuslara bile dahil edilmiyorum.
Bu konuyu canlı destekle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “şans odaklı oyunlar” gibi genel bir açıklama yapılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yatırım yapmaya devam etmeme rağmen hiçbir telafi bonusu alamamak beni artık rahatsız ediyor.
Jojobet hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve yaptığım yatırımlar ile kayıplarım göz önünde bulundurularak hesabıma telafi bonusu eklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet’te yaşadığım telafi bonusu sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telafi bonusu tanımlanacağı ve bunun için arama yapılacağı söylendi ancak günlerdir herhangi bir şekilde aranmadım, geri dönüş alamadım.
Verilen sözler tutulmadığı gibi, ortada net bir açıklama da yok. Bu durum hem güven sarsıcı hem de Jojobet’i benim için tam anlamıyla bir pişmanlık haline getirdi. Telafi bonusunun bir an önce tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şey çözülmedi aramada yapılmadı
