Jojobet’te Tekrarlayan Para Yatırma Sorunu Ve Uzun Bekleme Süreci

Jojobet’e uzun süredir üye olarak zaman zaman para yatırma ve indirim işlemlerinde sorunlar yaşıyordum, daha önce de aynı konuyla ilgili şikayetim olmuştu ve çözülmemişti. Bugün yine havale yöntemiyle para yatırmak isterken benzer bir problemle tekrar karşılaştım.

Para yatırma işlemi için en başta ilgili birimi, para yatırma seçeneğini seçmeme rağmen, canlı desteğe bağlandığımda sürekli “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek yaklaşık bir buçuk saat bekletiliyorum. Canlı destek her seferinde aktarıldığımı söylemesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı, net bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte sadece oyalanmış oldum. Bu gecikme yüzünden, kupon geldiği halde hesabıma para yatıramadığım için kuponumu değerlendiremedim.

Hem önceki benzer sorunlarımın çözümsüz kalması hem de bugün yaşadığım bu uzun bekleme ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Jojobet’ten, bu süreçte mağdur olmama sebep olan işlemlerimin ve kaybımın telafi edilmesini, yatırmak istediğim paranın ve buna bağlı kayıplarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde kullanıcıları oyalayan, sorunları çözmeyen yaklaşımın da incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.