to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Sürekli Doğrulama Talepleri Ve Bonus Haksızlığıyla Mağduriyet
Uzun süredir Jojobet üzerinden yatırım yapıyorum ve özellikle 2026 yılı boyunca neredeyse her para yatırmamda sürekli sorun yaşıyorum. Her defasında yatırımı yaptıktan sonra canlı desteğe bağlanmak zorunda kalıyor, benden mail yoluyla banka bilgilerimin göründüğü kısımları video halinde göndermemi istiyorlar. Bu süreç hem güven verici değil, hem de kullanıcıyı gereksiz yere uğraştıran, kurumsallıktan uzak bir uygulama hâle gelmiş durumda.
Sitenin kendi görsellerinde ve üyelerin bildiği üzere 2026 yılında yatırım yapan tüm üyelere bonus aktarıldığı açıkça belirtilmesine rağmen, 2026 yılında 400.000 TL’den fazla yatırım yapmış olmama karşın bu bonustan hiçbir şekilde faydalanamadım. Hiçbir yatırım bonusu ve kayıp bonusu tarafıma tanımlanmadı; yalnızca 2026 yılı için yaklaşık 200.000 TL zararım bulunuyor.
Bu konuları defalarca canlı desteğe ve mail yoluyla iletmeme rağmen, bana mantıklı bir açıklama yapılmadı ve saçma gerekçelerle engellendiğim ifade edildi. Ne kayıplarım ne de hak ettiğimi düşündüğüm bonuslarım tarafıma verilmedi; sürekli tekrar eden doğrulama talepleri ve sonuçsuz görüşmelerle oyalandım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Jojobet’in kurumsallığın tamamen dışına çıktığını düşünüyorum. Hem kendi hesabım hem de platformdaki diğer kullanıcıların güvenliği ve mağduriyet yaşamaması adına bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve gerekirse faaliyetlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Benim için Jojobet dönemi bitmiştir ve yakın çevrem de siteyi terk etmiştir; bu şikâyeti, bundan sonra üye olmayı düşünen kişilerin de daha dikkatli olması için paylaşıyorum.
Gelişme
Jojobet sitesini yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir üyenizim. 2026 yılında Ramazan Bayramı döneminde toplamda 400.000 TL yatırım yapmış olmama rağmen, sitenizde açıkça “2026 yılında para yatıran tüm üyelere bayram bonusu” verildiği belirtilmesine karşın, tarafıma hiçbir şekilde bu bonustan tanımlama yapılmadı.
Uzun süredir zaten herhangi bir yatırım bonusundan veya farklı bir promosyondan da faydalanamıyorum. Konuyu canlı destek üzerinden sorduğumda ise, hiçbir somut gerekçe sunulmadan promosyonları suistimal ettiğim ve bu yüzden hiçbir kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Bu açıklama ne mantıkla ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmıyor. Üstelik buna ilişkin tüm ekran görüntüleri elimde mevcut ve eklerde sunuyorum.
Hem sitede “tüm üyelere” ibaresi ile genel bir taahhütte bulunulması hem de yıllardır üyesi olduğum halde keyfi bir şekilde tüm promosyonlardan mahrum bırakılmam ciddi bir güven kaybına yol açtı. Bu nedenle, özellikle son 3 aydır yaşadığım kayıpları kısmen de olsa telafi edecek şekilde hesabıma acil olarak anlamlı bir Bonus tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
