to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Oyun Manipülasyonu ve Haksız Kayıplar
Uzun süredir Jojobet’in özellikle slot ve casino oyunlarını oynayan bir kullanıcıydım. 2024 yılı itibarıyla oyunlarda hem haksız kayıplar hem de müdahale olduğunu düşündüğüm durumlar yaşamaya başladım. Kazanç sağladığım ellerde oyunun anlık olarak donup sonucun değiştiğini, bu esnada kazancın silinip bakiyemin ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Buna ek olarak, normal oyun akışına hiç uymayan, ardı ardına ve orantısız derecede kayıplar yaşadım. Bu yaşananlar, sistemde adil bir oyun ortamı olmadığını düşündürdü ve artık bu platforma güvenmiyorum.
Yaşadığım süreçte bu oyunların insanı nasıl bağımlı hale getirdiğini acı şekilde tecrübe ettim. Önce kazandırıp güven veriyorlar, ardından kazandırdıklarının kat kat fazlasını kaybettiriyorlar. Bu süreçte evimi, arabamı, aile düzenimi ve çevremi kaybedecek noktaya geldim ve hayatımın ciddi anlamda zarar gördüğünü söylemek zorundayım. Bu tarz sitelerin, insanın psikolojisini ve zaaflarını hedef alan sistemli bir yapı ile çalıştığını düşünüyorum.
Benim bu şikayeti yazmaktaki amacım, kaybımın telafi edilmesi değil; bu yazıyı okuyan herkesin çok dikkatli olması için bir uyarı yapmaktır. Bu tarz kumar sitelerinde “nasıl olsa ben kazanırım, bana bir şey olmaz” demenin çok büyük bir hata olduğunu anladım. Eğer benim yaşadıklarıma benzer sıkıntılar yaşadıysanız bu şikayeti beğenip yayılmasına destek olun ki başka insanlar da yanmasın, aynı hataları tekrar etmesin.
Jojobet’in ise bu tür şikayetleri ciddiye almasını, oyun altyapısını ve sistemini şeffaf biçimde denetlemesini ve kullanıcıların güvenini sarsmayacak adımlar atmasını bekliyorum. Ben hesabımı kapatma kararı aldım, başkalarının da aynı yollardan geçmemesi için bu uyarıyı yapmak zorunda hissediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ettiğim halde, buna uygun hiçbir işlem yapılmıyor. Hesap kapatma talebime karşılık olarak sürekli hesap onaylama linki gönderiyorlar ve beni tekrar siteye yönlendiriyorlar.
Hem e-posta hem de telefon üzerinden açıkça verilerimin silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen bana gönderilen linkler hesap kapatma değil, hesap onaylama amaçlı ve bu durum bana karşı dürüst davranılmadığını, yanıltıldığımı gösteriyor. Ayrıca bu süreçte tüm ekran görüntülerini aldım ve elimde kanıt olarak duruyor.
Jojobet’in talebime uygun şekilde, hesabımı kalıcı olarak kapatmasını ve sistemlerinde bulunan tüm kişisel bilgilerimi ve iletişim verilerimi silmesini istiyorum. Yanıltıcı yönlendirmeler yerine, açık ve net bir şekilde kapatma işlemimin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
