Jojobet Kayıp Bonusum Gerekçesiz Şekilde Reddedildi

Jojobet’te “a**” kullanıcı adıyla uzun süredir oyun oynuyorum ve defalarca kez kayıp bonusu kullanarak para kazandım. 18.12.2025 gecesi hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım, 19.12.2025 tarihinde gece 00.30 civarında da her zaman yaptığım gibi kayıp bonusu talebinde bulundum. Normalde yatırımlardan doğan kayıp bonusları gece 24.00’ten sonra talep edilebiliyor ve saat 01.00’e kadar hesaba geçmesi gerekiyor.

Canlı desteğe yazdığımda önce “kayıplarınız için üzgünüz” şeklinde kalıplaşmış cümlelerle cevap verdiler, ardından “başka birime aktarıyorum” diyerek beni yaklaşık bir saat kadar oyaladılar. Sonrasında ise kayıp bonusunun zaman aşımına uğradığını söyleyerek talebimi reddettiler ve sohbetten attılar. Aynı cümleleri tekrar edip durdular, hiçbir somut çözüm sunmadılar.

Ben, 3.000 TL yatırımımdan doğan yaklaşık 300 TL tutarındaki kayıp bonusu hakkımın tanımlanmasını ve bu süreçte yapılan oyalama ile ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum. Daha önce birçok kez faydalandığım bu bonusun, bu kez hiçbir makul gerekçe olmadan reddedilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.