to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Hesap Güvenliği Sorunu Ve Destek Eksikliği
Jojobet’te kardeşimin hesabında numara değiştirme ile ilgili bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Kardeşimin hesabına başka birisi girmiş ve şu anda kendi hesabına giriş yapamıyor. Bu durumu doğum gününe iki gün kala fark ettik ve o zamandan beri hesabına erişemiyor.
En önemlisi, yaşanan bu ciddi sorunla ilgili olarak kimse kendisini aramıyor, ulaşmıyor ve canlı destek konusunda da büyük bir eksiklik var. Ne hesap güvenliğiyle ilgili ne de numara değişikliğiyle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılmadı.
Kardeşimin hesabının güvenliğinin acilen sağlanmasını, hesabının tekrar kendisine teslim edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetinin giderilmesini istiyoruz. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak mutlaka telefonla aranıp bilgilendirilmesini ve canlı destek kanallarının daha etkin kullanılarak bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyoruz.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
