Yaklaşık 7 yıldır üyesi olduğum Jojobet sitesinde 22.05.2026 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Siteye 1.300 TL yatırım yaptım ve bu bakiyeyle yaklaşık 6.000–7.000 TL aralığında kazanç elde ettim. Kazancımı çekmek için para çekme sekmesine tıkladığım anda, ekran görüntüsünü de aldığım bir hata sayfası açıldı ve hiçbir şekilde çekim talebi veremedim.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Bana çerez temizleme, tarayıcı değiştirme, mobil uygulama indirme, telefonu açıp kapatma, Wi-Fi kapatma gibi her seferinde farklı ve sonuçsuz denemeler yaptırdılar. Buna rağmen sorun çözülmedi, ilgili birime aktarılacağı söylendi ve en az 100 kişi sırada olduğu, en az 60 dakika beklemem gerektiği iletildi. Yaklaşık 55. Dakikada canlı destek görüşme penceresi kendiliğinden kapandı ve süreç başa sardı.
Aynı sabırla bu süreci toplamda üç kez daha yaşadım, her seferinde benzer şekilde oyalandım ve sorun çözülmedi. Para çekim sayfası gece saat 04:00 civarında dahi düzeltilmemişti. Jojobet’in “güvenilir site” imajıyla artık uzaktan yakından alakası kalmadığını, bu yaşadıklarımla çok net görmüş oldum.
Durumu detaylı şekilde anlatıp çözüm talep etmek için sitenin iletişim olarak verdiği [email protected] ve [email protected] adreslerine de e‑posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca çekim talebi denememe rağmen ödeme yapılmadığını görünce, yaşadığım sinir ve öfke ile bakiyemi oynamaya başladım ve sonunda kasamı tamamen sıfırladım. Böylece yaklaşık 7.000 TL civarında bir kaybım oluştu. Yaşananların tamamen bilinçli bir şekilde, kullanıcıyı oyunda tutup kaybettirmeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Ayrıca yaptığım yatırım için talep ettiğim discount isteği de reddedilerek mağduriyetim daha da artırıldı.
Hesap kullanıcı adım “e***l” dur. Para çekim talebim engellenerek, hiçbir şekilde destek verilmeden, hem kazancımı alamamam hem de sonunda tüm bakiyemi kaybetmem konusunda Jojobet’i sorumlu tutuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, kazancımın ve kaybetmeme neden olan bu sürece ilişkin tüm işlemlerimin kontrol edilmesini, hem kazancımın hem de yaptığım yatırım tutarının ve reddedilen discount hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için para çekim süreçlerinin şeffaf ve sorunsuz hale getirilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
