Jojobet’te 13.600 TL Kesinti Nedeni Açıklanmadı Ve İadesi Talep Ediliyor

Uzun süredir Jojobet’te düzenli olarak oynayan bir kullanıcıyım. 25.03.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım ve oyunlarda bu bakiyeyi 18.000 TL’ye kadar çıkardım. Ardından 15.000 TL’lik çekim talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, daha önce kredi kartıyla yatırım yapıp iade almışım gibi bir gerekçeyle bakiyemden 13.600 TL kesinti yapıldığını gördüm. Canlı destekteki temsilci bana kredi kartı iadesi nedeniyle bu kesintinin olduğunu söyledi, ancak tarihleri tek tek kontrol ettiğimde böyle bir işlem olmadığını gördüm ve hesap özetimi kendilerine gönderdim. İnceleme yapılacağı ve 1 saat sonra tekrar bağlanmam gerektiği söylendi.

1 saat sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez de bana, kendi taraflarından hesabıma yanlışlıkla para aktarımı yapılmış olduğu söylendi. Hangi tarih ve hangi işleme ilişkin olduğunu sorduğumda net bir bilgi verilmedi ve hesap hareketlerimi de göndermemi istediler. Hesap hareketlerimi de iletmeme rağmen, sadece “işleminiz inceleniyor, ara ara tekrar bağlanın” denilerek süreç uzatıldı. Defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, işlem kodumu paylaştım, bazı girişimlerimde bağlanamadım, bağlandığımda ise her seferinde aynı şekilde “kontrolde” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.

Kullanıcı adım “gullu300” dur. Hesap özetimi, hesap hareketlerimi ve istenen tüm belgeleri iletmeme rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve kesilen 13.600 TL bakiyem iade edilmedi. Uzun zamandır Jojobet’te oynayan, çevresine de bu siteyi öneren biri olarak, son zamanlarda bonuslarda, yatırımlarda ve özellikle çekim işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz ve ilgilenen kimse olmaması güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Jojobet’in, oyun bakiyemden kesilen 13.600 TL’nin hangi gerekçeyle ve hangi işleme dayanarak düşüldüğünü şeffaf biçimde açıklamasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesinti tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.