Jojobet’te Çekim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Ulaş

461

Yaklaşık dört yıldır Jojobet adlı sitede oyun oynuyordum ancak yaşadıklarımdan sonra bu sitede oynamayı tamamen bıraktım ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Özellikle son dönemde oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm birçok durum yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çoğu zaman ulaşmak bile mümkün olmadı.

En son 11.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL’lik para çekim talebimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Çekmek istediğim bu tutar önce hesabıma yansıtılmış gibi göründü, ardından tekrar oyun içi bakiyeme geri aktarıldı ve sonuç olarak bu parayı kaybetmeme neden oldular. Para çekiminde üç kereye yakın benzer sıkıntı yaşadım ve hiçbirinde tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sorunlarım çözülmedi, ilgisiz ve duyarsız kaldılar. Bu nedenle Jojobet’e kesinlikle güvenmiyor, kullanıcıların bu siteyle ilgili oyun oynarken çok dikkatli olmalarını, mümkünse hiç oynamamalarını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesini talep ediyorum.

jojobette-cekim-sorunlari-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-3.jpg

jojobette-cekim-sorunlari-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-2.jpg

jojobette-cekim-sorunlari-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Gelişme

13 Mart 00:17

Jojobet sitesinde açtığım hesabım, Şikayetvar’a Jojobet ile ilgili yaşadığım olumsuzlukları ve iddia ettiğim usulsüzlükleri yazmamdan hemen sonra bugün tamamen bloke edildi ve siteye hiçbir şekilde giriş yapamaz oldum.

Daha önceki şikayetlerimde, Jojobet’in oyunlara müdahale ettiğini, oyunların adil olmadığını düşündüğümü ve çekimlerde sürekli sorunlar yaşandığını anlattım. Bu şikayetlerim sonucunda, sitede bilerek yanlış ve asılsız ithamlarla suçlandım ve hesabımın kapatılmasına gerekçe olarak da sanki ben oyunlara müdahale ediyormuşum gibi gösterildi. Ben Jojobet’in açıklarını ve yaşadığım problemleri dile getirdiğim için hedef alındığımı düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yapılan işlemin haksız olduğunu, söylenen gerekçelerin gerçeği yansıtmadığını anladım, çünkü sorunla ilgilenmek yerine, beni suçlayan bir tavır takındılar. Hesabımda bloke anında bir bakiye bulunmamasına rağmen, haksız yere siteden tamamen engellenmiş olmamı kabul etmiyorum.

Jojobet’in, daha önce Şikayetvar’da yaptığım paylaşımlar nedeniyle beni susturmaya çalışmak yerine, iddia ettiğim sorunlarla ilgili şeffaf bir açıklama yapmasını ve hesabımın haksız şekilde engellenmesiyle ilgili net bir cevap vermesini talep ediyorum.

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Ulaş

Yaklaşık 5 yıldır Jojobet sitesinde özellikle casino bölümünde düzenli olarak oyun oynuyordum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 3 milyon tl para yatırdım. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu sordum ancak sohbeti hiçbir açıklama yapmadan yüzüme kapattılar. Daha sonra da hesabım kapalı kalmaya devam etti ve tarafıma ne e‑posta ne de yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece aynı IP adresi üzerinden hesap açıldığı gibi bir gerekçe öne sürdüler fakat böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, tek bir hesabım vardı ve kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadım. Uzun süredir bu sitede oynayan ve ciddi miktarda para yatırmış bir kullanıcı olarak, hesabımın bu şekilde keyfi ve kuralsız biçimde kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma resmi ve açık biçimde bildirilmesini ve haksız yere işlem yapıldıysa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Ulaş

Yalan söylüyor lar arayıp çözüm üretniyorlar yalan söylüyor lar