to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet’te Bonus Talebi Açılmadı Ve Canlı Destek Çalışmadı
14.03.2026 tarihinde saat 00.00’dan sonra Jojobet’te slot bölümünde yaşadığım kayıp için kayıp bonusu talebi açmak istedim; ancak kayıp bonusu sayfası hiç açılmadığı için talep veremedim ve süresi geçti. Yüzde 10 kayıp bonusu almam gerekirken, sistemsel sorun nedeniyle bu haktan yararlanamadım.
Sorun sırasında defalarca canlı desteğe ulaşmayı denedim, fakat ekranda sürekli "canlı destek hizmet vermiyor" şeklinde uyarı gördüm ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem sayfanın açılmaması hem de canlı desteğin çalışmaması sebebiyle tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Jojobet’ten, bu yaşanan aksaklık nedeniyle öncelikle ilgili güne ait yüzde 10 kayıp bonusumu tanımlamasını, ayrıca son 3 gündür yaşadığım kayıplar nedeniyle mağduriyetimi giderecek şekilde jest niteliğinde ek bir bonus tanımlamasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
