to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Yanlış Yatırılması Ve Canlı Destekte Çözüm Sağlanamaması
13.03.2026 tarihinde Jojobet üzerinden casinoda toplam 117.000 TL kaybım oldu. Site kuralları gereği bu tutarın yüzde 10’u oranında kayıp bonusu (discount) almam gerekirken hesabıma yalnızca 845 TL yatırıldı.
Bu açık hataya rağmen defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Her seferinde “yoğunuz, sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Ne eksik yatırılan Bonus düzeltildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.
117.000 TL kayıp karşılığında hak ettiğim yüzde 10 kayıp bonusunun eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını, konu hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ayrıca yetkili bir kişinin tarafımla telefon üzerinden irtibata geçerek süreci bizzat açıklamasını talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Beni aradığınız saatlerde çalışıyordum aricağınız saati önceden söylerseniz ona göre kendimi hazirlicam iş yerimde telefon yasak
