Jojobet’te 6.400 TL Yatırdım, Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Çözüm Sunmadı

01/03/2026 tarihinde gece saat 00:17’de Garanti Bankası hesabımdan, Jojobet üzerinden işlem yapmak için 3200 TL havale yaptım. Birkaç saat sonra sistemde hesabıma geçmesi gerekirken herhangi bir para hareketi görmedim, bunun üzerine canlı destekten B** isimli temsilciyle görüştüm. Bana, yaptığım işlemin limit altı göründüğünü, işlemin tamamlanması için ikinci kez 3200 TL daha yatırmam gerektiğini, bu ödemeyi de yaptıktan sonra tüm tutarın toplu şekilde hesabıma yatacağını söyledi. Aynı gün sabah 07:17’de ikinci kez 3200 TL daha havale ettim. Toplamda 6400 TL göndermiş olmama rağmen vaat edilen para ne hesabıma geçti ne de oyun bakiyeme yansıtıldı. Canlı destekten B** hanım, parayı ayrı ayrı yatırdığım için işlemin kabul edilmediğini söyleyip bu kez tek seferde 6400 TL daha yatırmam gerektiğini, ancak o şekilde daha önce yatırdığım paralarla birlikte hesabıma aktarılacağını iletti. Bu üçüncü ödemeyi yapmadım. Gece 12’den bu saate kadar canlı destekte bekletiliyorum, sürekli “yoğunluk var, sizi finans bölümüne aktarıyoruz” denilerek oyalanıyorum. B** hanımın yanı sıra C** isimli bir canlı destek personeli de mesajlarımı dikkate almadan sohbeti kapatıyor, kimse net bir açıklama yapmıyor ve çözüm sunmuyor. Bir kez telefonla arandım, tekrar aranacağım söylendi ancak bir daha dönüş yapılmadı. Bu şikayetimle ilgili olarak beni daha önce arayan görevli arkadaşın da en kısa sürede tekrar benimle iletişime geçmesini istiyorum. Sonuç olarak Jojobet’in beni yanıltarak haksız kazanç elde ettiğini, toplam 6400 TL paramı kullanıp ne oyun hesabıma ne de banka hesabıma geri göndermediğini düşünüyorum. Sürekli “finansa yönlendiriyoruz” denilerek oyalandım ve mağdur edildim. Göndermiş olduğum toplam 6400 TL’nin eksiksiz şekilde oyun hesabıma ya da banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte beni yanıltan, oyalayan canlı destek çalışanları hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.