to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te 200.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Ek Depozito Talebi
24 Mart günü saat 12.00–15.00 aralığında Jojobet hesabıma iki defa 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL havale yaptım. Banka olarak Ziraat Bankası’nı kullandım, her iki işleme ait dekontlarım ve saat/tarih bilgilerim mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi.
Yıllardır bu sitede oyun oynuyorum ve daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Özellikle siteye giriş yapmadan ve SMS şifresi gelmeden yatırım yapmayan, dikkatli bir kullanıcıyım. Buna rağmen yatırdığım 200.000 TL hesabıma yansımadı. İlk 100.000 TL yatırdığımda bakiye gelmeyince hemen canlı desteğe bağlandım, temsilci paranın askıda kaldığını ve sorunun çözülmesi için bir 100.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Açıklama kısmına “vip tasarım” gibi bir şey yazmamı önerdi, ben de bankalarla sorun yaşamamak için açıklamaya bir şey yazmasam olur mu diye sorduğumda, “sorun olmaz, boş bırakın” dedi. Bu konuşmanın ekran görüntüleri de elimde mevcut.
İkinci 100.000 TL’yi de yatırmama rağmen saatler geçmesine karşın sorun çözülmedi. Üstelik şimdi de benden tekrar 200.000 TL daha yatırmam gerektiğini, ancak böyle düzeleceğini söylemeye başladılar. Zaten yatırdığım 200.000 TL hesabıma geçmemişken, olmayan parayı nasıl yatırmam bekleniyor, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Jojobet’teki hesabımın kullanıcı adı “Terzi5757” dir. Yatırdığım toplam 200.000 TL’nin, yaptığım havale dekontları ve canlı destek yazışmalarım dikkate alınarak, gecikmesiz şekilde Jojobet hesabıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
23 Mart saat 12:00–13:00 sıralarında Jojobet sitesine Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT ile önce 100.000 TL yatırım yaptım, para hesabıma düşmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, işlemin askıda kaldığını, hesabıma geçmesi için 100.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Canlı destek temsilcisi bana bir IBAN numarası paylaştı, açıklama kısmına “vip tasarım” yazmamı söyledi. Ben açıklama kısmını boş bıraksam olur mu diye özellikle sordum, “olur, sorun olmaz” cevabını aldıktan sonra, dekont ve ekran görüntülerini de alarak 100.000 TL daha yatırdım. Buna rağmen ikinci 100.000 TL de hesabıma geçmedi ve toplamda 200.000 TL hesabımdan çıkmış olmasına rağmen Jojobet hesabıma hiçbir para yatırılmadı.
Bu süreçte canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen sürekli benden 200.000 TL daha yatırım yapmamı talep ediyorlar. WhatsApp üzerinden ulaştıkları kanallarda da aynı şekilde tekrar para yatırmam gerektiğini söylüyorlar. Elimde tüm işlem dekontları ve ekran görüntüleri bulunmasına rağmen ne yatırdığım 200.000 TL hesabıma aktarılıyor ne de iadesi yapılıyor, aksine olmayan bir parayı tekrar yatırmam için baskı yapılıyor. Özellikle güvenlik için her zaman şifre gelmeden siteye giriş yapmayan ve rastgele para yatırmayan bir kullanıcı olmama rağmen, şu an yatırdığım 200.000 TL’ye fiilen erişemiyor durumdayım.
Jojobet’in bir an önce Ziraat Bankası üzerinden yaptığım toplam 200.000 TL tutarındaki işlemleri inceleyip, ya bu tutarın eksiksiz şekilde site hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın derhal banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sürekli yeni para talep edilmesi ve mevcut ödemelerimin yok sayılması sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi tarih olarak 23 Mart olarak girecekdim 24 Mart olarak girmişim
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
