Jojobet’te 10.000 TL Havale İşlemlerinin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi

Yıllardır Jojobet üzerinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. 8 Mart tarihinde saat 23.34 civarında Garanti Bankası hesabımdan havale ile önce 1.000 TL, ardından 4.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL’yi dekontlarda alıcı adı “Ercan Kaya” olarak görünen hesaba gönderdim. 11 Mart tarihinde ise yaklaşık saat 12.00 civarında yine Garanti Bankası üzerinden 5.000 TL’yi bu kez alıcı adı “Arda Gül” olan hesaba havale ettim. Toplamda 10.000 TL yatırdım ve bu ödemeleri Jojobet’te oyun oynamak için yaptım; ancak yatırdığım tutarlar hesabıma geçmedi.

Durumu fark edince Jojobet’in canlı desteği ile görüştüm. Bana, bu paraları kendi sitelerine değil “fake sitelerine” yatırmış olabileceğim ve kendilerine böyle bir para yatmadığı söylendi. Oysa ben yıllardır Jojobet’te oyun oynayan, aynı yöntemle para yatıran bir kullanıcıyım ve cebimdeki son paramı yatırmış durumdayım. Dekontlarım ve yaptığım havalelere ilişkin banka kayıtlarım elimde mevcutken “bize böyle bir para göndermemişsiniz” denilerek mağdur ediliyorum ve şu an gerçekten mağdur olduğum için eve dahi gidemeyecek durumda kaldım.

Jojobet’ten, Garanti Bankası üzerinden yaptığım ve dekontları bulunan toplam 10.000 TL tutarındaki işlemlerimin, alıcı adları “Ercan Kaya” ve “Arda Gül” olan hesaplar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, paramın eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözülebilmesi için tarafımla telefonla da iletişime geçilmesini özellikle rica ediyorum.