Jojobet'te 1000 TL Yatırım Sorunu: Para Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Yardımsız

26 Ocak saat 16:45 civarında Jojobet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. İşlem sırasında para kartımdan çekildi, fakat Jojobet hesabıma geçmedi. Sistem üzerinde işlem “iptal edildi” olarak görünüyor, ancak para kartıma da iade edilmedi ve provizyonda da görünmüyor, hesap özetimde para çekilmiş durumda.

Yaşadığım sorun üzerine Jojobet canlı destek birimiyle görüştüm fakat canlı destek adeta bot hesap gibi cevaplar verdi, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ayrıca dekontu yüklememi istedikleri site düzgün çalışmıyordu, bu nedenle istenen şekilde dekontu da iletemedim.

Hem çekilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma yatırılmasını, hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.