Jojobet'e Yaptığım Havale Hesabıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

02.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan e** ş**adına Jojobet’e 10.000 TL tutarında fast/havale işlemi yaptım. Gönderici adı şükrü çetin, site üzerindeki kullanıcı adım ise s**2000. Banka hesabımdan para çıktı ancak Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlemden sonra yaklaşık 3,5 saat boyunca defalarca kez canlı desteğe bağlandım, en az 30 kere yazdım. Her seferinde sadece “bekleyin, finans birimi incelemede.” şeklinde aynı cevapları verdiler, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Canlı destekten yönlendirdikleri banka uzantılı sitelere dekontlarımı, hesap dökümanlarımı defalarca yükledim, tüm belgeleri ilettim ama sonuç değişmedi, para hâlâ ortada yok.

Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım, hem maçlarımı kaçırdım, hem de gereksiz stres ve mağduriyet yaşadım. Yüklü miktarlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak Jojobet’te böyle bir problemle karşılaşacağımı hiç düşünmezdim, gerçekten pişman oldum.

Jojobet’ten talebim, 02.12.2025 tarihinde gönderdiğim 10.000 TL’lik ödemenin acilen incelenerek ya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesi ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesidir.