to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'e 3000 TL Yatırdım, Hesaba Geçmedi Ve İade Bekliyorum
22.04.2026 tarihinde banka havalesi ile Jojobet hesabıma 3000 TL yatırım yaptım. Tutar banka hesabımdan çıkış yaptığı halde Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu Jojobet canlı destek ile görüştüğümde, benden mobil bankacılığıma giriş anının fizyolojik kaydını istediler ve şifremin görünebileceği ekran görüntüsü/kayıt talep ettiler. Ben güvenliğim açısından böyle bir bilgi vermek istemediğim için bu şartlarını kabul etmedim. Bu nedenle yatırımım ortada kaldı ve şu an hem param yok hem de hesabıma geçmedi.
Eksik görünen yatırım tutarı olan 3000 TL’nin ya Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma EFT ile para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Banka hesabımdan para kesilmiş durumda, yani işlem gerçekleşmiş görünüyor fakat Jojobet bakiyeme yansımadı.
Durumu Jojobet destek birimine ilettim, benden mobil bankacılık şifremi istediler. Güvenlik nedeniyle mobil şifremi kesinlikle vermek istemediğimi belirttim ve sadece EFT dekontumu gönderdim. Buna rağmen hâlâ ne hesabıma para geçirdiler ne de net bir açıklama yaptılar.
Ben Jojobet’ten, EFT ile gönderdiğim tutarın dekontuma göre en kısa sürede ya hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
