to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı
Jojobet sitesine yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede toplamda 200.000 TL civarında para yatırdım. Son olarak 1.110 TL’lik bir ödemeyi, sitenin bana verdiği B** isimli kişinin IBAN’ına, Enpara üzerinden banka havalesiyle gönderdim. Normalde yatırımlarım en geç 3 dakika içinde hesabıma geçerken, bu kez 15 dakika boyunca hesabıma para geçmedi.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve durumu anlattım. Ancak müşteri hizmetleri bana yardımcı olmak yerine, hesabımın sitede olmadığı ve sahte bir siteden işlem yapıldığı yönünde bir gerekçe sundu. Daha sonra ise canlı destekten çıkarıldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Oysa dekontum mevcut ve işlemi doğru şekilde gerçekleştirdim.
Bu zamana kadar Jojobet’e güvenerek ciddi miktarda ödeme yaptım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yatırdığım paranın hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: A***.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Beni aradılar ve şikayeti geri kaldırmamı istediler neymiş efendim onların sitesinde böyle bir yatımı yatırdığım bir şahıs yokmuş
