Jojobet Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

25 Kasım saat 18:24’te Jojobet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. Ödemem banka tarafından başarılı olarak gerçekleşmesine rağmen, tutar Jojobet sayfasındaki ç*** kullanıcı adlı hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Aynı sohbet içerisinde üç kez farklı müşteri temsilcisine aktarıldım ancak hiçbiri sorunu çözmedi, net bir bilgi vermedi ve herhangi bir yardımda bulunmadı. Sürekli aktarılmama rağmen işlemimle ilgili somut bir adım atılmadığını görmek güvenimi tamamen sarstı.

Jojobet’in 5.000 TL’lik yatırdığım tutarı en kısa sürede hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını istiyorum. Bu tutar benim için önemli ve hiçbir şekilde görmediğim bir bakiye üzerinden sorumluluk almak istemiyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle sürecin şeffaf ve yazılı şekilde açıklanmasını ve hesabıma geçmeyen bakiyemin acilen yatırılmasını talep ediyorum.