to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Yatırdığım 2000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Ek Para Talep Ediyor
6 Nisan tarihinde Jojobet hesabıma “süper havale” yöntemiyle 2.000 TL yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve yatırdığım para ortada yok.
Durumu Jojobet canlı destek hattına ilettiğimde ise sorunu çözmek yerine benden tekrar 8.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Para yatırmadan önce hesabıma geçmeyen 2.000 TL’lik sorun çözülmeden benden tekrar para talep edilmesi hem güven verici değil hem de haksızlık şüphesi uyandırmaktadır.
Jojobet’te “m***er” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Yatırdığım 2.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve bu konuda benden ek para talep edilmeden net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Jojobet hesabıma site üzerinden yatırım yapmama rağmen tutarların hesabıma geçmediğini fark ettim. Toplamda dört kez, kendi sayfalarından yatırım yaptım ve en son 1 gün önce 2.000 TL yatırdım. Bugüne kadar hesabıma geçmeyen toplam tutar yaklaşık 10.000 TL’ye ulaştı.
Her işlem sonrası durumu Jojobet canlı destek ile paylaştım. Sürekli olarak “ilgili birime aktarıyoruz” denmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım, “size dönüş yapacağız” denildi ancak tekrar geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etti.
Tüm yatırımlara ait banka işlem kayıtlarım, dekontlarım ve ekran görüntülerim mevcut. Yaptığım yatırımların incelenerek eksik yansıtılan tüm tutarların en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Hayır dönüş yapılmadı sorumsuz bir site
