to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Üyeliğinde İç Transferde Bakiye Kaybı Ve Haksız Banka Çekimi
Uzun zamandır Jojobet üyesiyim ve düzenli olarak yatırım yapan bir kullanıcıyım. 9 Mart gecesi saat 02.00 civarında “arkadaşıma gönder” seçeneğini kullanarak arkadaşıma bakiye göndermek istedim. İşlem sırasında 1.800 TL civarında bir bakiyem varken, işlem iptal oldu ve hemen ardından hesabımdaki bakiye 800 TL’ye düştü, daha sonra da sıfırlandı.
Durumu sormak için canlı desteğe bağlandığımda, paranın banka tarafından çekildiği söylendi. Ancak ben kendi bankama herhangi bir para çekme talebi vermedim, sadece site içi “arkadaşıma gönder” özelliğini kullandım. Buna rağmen bakiyemin kaybolması ve bu şekilde bir açıklama yapılması nedeniyle geceden beri mağdur durumdayım.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere eksilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Canlı destek ile yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri de elimde mevcuttur ve gerekirse incelemeye sunabilirim. İşlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Hiç bsr gelişme olmadı sadece2 gündür bütün zamnım destekte ulaşabilecek bsr şey araaamk
Henüz hiçbir şekilde yardımcı olunmamış
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Canlı destekren ısrarla aranma talep ediyorum ama bana kendissi yardımcı olayım dior aranma talebimi kabul etmiyor bunun da ekran resmiini çektim tekrar arıya bilirsiniz.
Tam 3 sate yakın müşteri hizmetleri le konuşup beklemekteyim bana 3 saatten sonra verdiği cevap yanlış işlem nedeniyle hesabınzdan işlem yapılmış yanlış bsr şey yoktur yani işlemim nedir bunu biile açıklayamadı ama ben ondan sadece aranma talep etim konu dışı işlem yapıp bana dönmesi rezillik canlı destek bomboşş yazık Jojobet gibi kaliteli sandığım bir site...
Jojobet sadece 1 ay önceki ayda hatalı işlem yapıldığı için bakiyenin 1000 lik hatayı dzfltğini ifade EDP şikayet kaldıtmamı istedi herhangi bir sorun oömağını ve telefonu yüzüme kapattı teşekkürler Jojobet!
