to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Slot Oyunu Anormal Kaybı Ve Yetersiz Destek
Jojobet’te uzun süredir slot oyunları oynayan, düzenli ve sadık bir kullanıcıyım. Bugün akşam üzeri yaşadığım olay ise hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda mağdur olmama neden oldu. Hesabımda biriktirdiğim toplam 23.000 TL bakiyem varken slot oyununa 14.000 TL ile girdim ve tek oyunda 1.000 TL bile geri alamadan bakiyemi kaybettim. Bu kadar kısa sürede, bu denli uygunsuz bir kaybın sıradan bir tesadüf olmadığına inanıyorum.
Uzun zamandır aynı sitede oynadığım için oyunların normal akışını, ritmini ve olası kazanç‑kayıp dengesini az çok biliyorum. Ancak son dönemde, özellikle bugün yaşadığım olayda, slot oyunlarında açıklayamadığım bir kasma, akışta bozulma ve adeta müdahale varmış gibi hissettiren tuhaflıklar fark ediyorum. Kazanç gelmesi beklenen anlarda oyunun davranışı normal dışına kayıyor, ardı ardına gelen bu uygunsuz sonuçlar kullanıcı olarak güvenimi tamamen zedeliyor. Emek vererek ve sürekli oynayarak oluşturduğum bakiyemin bir anda yok olması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu durumun ardından Jojobet canlı destek ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak net, tutarlı ve doyurucu tek bir açıklama bile alamadım. Sürekli farklı temsilcilere aktarıldım, uzun süre bekletildim ve her seferinde aynı genel geçer cevaplarla baştan savıldım. Ne oyun kayıtlarımla ilgili şeffaf bir inceleme bilgisi paylaşıldı ne de bu büyüklükteki bir kayıp için ciddiyet gösteren bir yaklaşım sergilendi.
Ben, bu platformda uzun süredir oynayan bir kullanıcı olarak, tek oyunda 23.000 TL bakiyemin bu şekilde erimesini normal ve tesadüfi bulmuyorum. Bu nedenle hesabıma ait ilgili oyun kayıtlarının en ince ayrıntısına kadar objektif ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, yaşadığım bu kaybın adil olmadığını düşündüğüm için bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiyetinin farkına varılmasını, bu olayın “normal bir kayıp” gibi geçiştirilmemesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Aradılar beni ama hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım ve tekrar iletişime geçmelerini istiyorum sinirlerim bozuldu iyice
Jojobet’te uzun süredir devam eden, üst üste ve anlık yaşadığım yüksek tutarlı kayıplar ve Bonus mağduriyeti nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 19 Haziran’da hesabıma tanımlanan 1100 TL bonustan sadece 300 TL ekleme yapıldı ve bunun dışında bir faydasını göremedim. 20 Haziran itibarıyla ise üst üste, olağan dışı derecede hızlı ve yüksek kayıplar yaşamaya başladım. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi tek bir oyunda 14.000 TL yatırmama rağmen 1.000 TL bile ödeme alamadım, toplamda 23.000 TL’lik tutar adeta su gibi eriyip gitti. Bu kayıpların ve sistemin sadece “şanssızlığa” bağlanması bana mantıklı gelmiyor, oyunların sadece şanstan ibaret olmadığını hepimiz biliyoruz. Buna rağmen canlı destek tarafı zaman zaman böyle şeylerin olabileceğini söyleyerek durumu geçiştiriyor ve adeta bizimle dalga geçer gibi yaklaşıyor. Baştan beri bu şekilde devam eden bir süreç var ve adam akıllı, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyoruz. Dünkü 23.000 TL’lik kaybımla ilgili olarak bu sabah arandım ancak yine somut, tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu süreçte hem Bonus tarafında hem de oyun akışında ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. En azından ilk aşamada mağduriyetimin kısmen giderilebilmesi için hesabıma 20.000 TL tutarında bir miktarın tanımlanmasını ve ilgili oyunların, özellikle de yüksek tutarlı oynamak zorunda kaldığım ellerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçle ilgili şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kimsenin bu tarz sitelere itibar etmemesi gerektiğini, herkesin parasını büyük emeklerle kazandığını ve bu şekilde kayıpların yaşanmasının kabul edilemez olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Evet geçildi ama herhangi bir bir çözüm sunulmadı lütfen taleplerini ilettiğim beni arayan hanımefendiye önemle ilgilenmesini istiyorum herhangi bir bir dönüş olmadı bu konuda
