to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Sistem Hatası Nedeniyle Geç Yatırma Ve %10 İndirim Hakkının Reddedilmesi
28.01.2026 saat 12:00 civarında Jojobet hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım. Ancak kendi sistemlerindeki sorundan dolayı bu tutar geç hesabıma geçti ve bu gecikme nedeniyle kaybın yüzde 10’u kadar olan discount hakkımdan yararlanamadım.
Şu anda ise sanki para zamanında yatırılmış gibi davranılarak bu yüzde 10’luk discountu vermemeye çalışıyorlar. Canlı destek veya başka bir destek kanalı üzerinden konuyla ilgilenen kimse olmadığı için herhangi bir muhatap da bulamıyorum.
Yaşanan bu sistem hatasının sorumluluğu bana yüklenmeden gecikme dikkate alınarak hakkım olan yüzde 10 discountun tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma yaklaşık 1 saat önce Halkbank üzerinden 3.000 TL havale yöntemiyle yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemden sonra uzun süre geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Kullanıcı adım “wirakaradeniz” ve canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen sürekli “bekleyin” denilip somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Saatlerdir oyalanıyor, net bir bilgi verilmeden bekletiliyorum.
Yapmış olduğum 3.000 TL’lik yatırımın derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
AA
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
