Jojobet Kayıp Sonrası Hak Edilen Bonusun Geç Tanımlanması Mağduriyet Yarattı

10.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Jojobet hesabıma 5000 TL yatırım yaptım ve yatırımım maksimum 2 dakika içinde hesabıma geçti. Ancak bu tutarı kaybettikten sonra, kayıplarım için hak kazandığım %10 discount bonusum yaklaşık 1 saattir hesabıma tanımlanmadı. Oysa bonusun hızlı bir şekilde onaylanması beklenirken, 01.10 itibarıyla hâlâ herhangi bir aksiyon alınmadı.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise manuel olarak müdahale edemediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Discount bonusu, kayıplar için %10 oranında ve 00.00'a kadar geçerli bir kampanya kapsamında sunuluyor. Ancak bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ilgili ekibin işine geldiği gibi davrandığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.