Jojobet Kimlik Yüklemeden Hesap Kapatma Engeli

in.sumsub.com sitesinde bulunan borsa hesabıma ait üyeliğimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Ancak sistem, kimlik doğrulamasını zorunlu tuttuğu için hesabımı silemiyorum.
Üyeliğimi kapatma aşamasında, Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı, ehliyet veya pasaport gibi resmi kimlik belgelerimden birini yüklememi istiyor ve bu işlemi yapmadan üyelik iptali adımına devam etmeme izin vermiyor.
Yaklaşık bir gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum; fakat yalnızca kimlik belgesi yüklemem halinde ilerlenebiliyor. Üyeliğimi sonlandırmak için ekstra bir kimlik belgesi yüklemek istemiyorum ve bunu zorunlu tutmalarını doğru bulmuyorum.
Kimlik belgelerimi paylaşmak zorunda kalmadan, hesabımın ve sistemde yer alan tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve üyeliğimin kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Gece 23:00 da uyurken aramışlar o saatte uyuyoruz. Aradıkları numaraya geri döndüm sabah numarayı eksik ya da yanlış tuşladınız diyor














