to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesap Kapatma Sorunu
Jojobet isimli sitede açtığım hesabı kapattırmak istediğim halde bir türlü kapattırmayı başaramadım. Dünya üzerinde tek hesabı kapatmayan site gibi davranıyorlar, kullanıcıyı resmen içeride tutmaya çalışıyorlar. Defalarca kapatma talebimi iletmeme rağmen hesabımın kapatılması yönünde hiçbir işlem yapılmadı.
Bu durum hem güven vermiyor hem de kişisel verilerim açısından beni rahatsız ediyor. Jojobet’in hiçbir bahane üretmeden hesabımı tamamen kapatmasını ve bu konuda kullanıcıları mağdur etmeyecek şeffaf ve net bir politika uygulamasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir, yaklaşık 4,5 yıldır Jojobet adlı bahis sitesinde hesabım bulunuyor ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 10 milyon tl civarında kaybım oldu. Defalarca para yatırmama rağmen neredeyse hiç kazanç elde edemedim, site sanki tamamen benden para almak üzerine kurulmuş gibi işliyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca kez hesabımın kapatılması için başvurdum, destek üzerinden tüm yazışmaların ekran görüntülerini aldım. Hesabımın kapatılmasını istediğimde bana 90 gün boyunca giriş yapmamam gerektiği söyleniyor, bunu da kabul ediyorum. Ancak kimlik gönderdikten sonra bir kere bile giriş yaparsam süreci iptal ediyorlar. Benim bahis bağımlısı olduğumu bile bile bu şartı koymaları, insanların bu bağımlılığını kullanarak hesapları açık tutmaları ve kayıpların devam etmesine göz yummaları beni çok rahatsız ediyor.
Artık bu sitede oynamak istemiyorum, hesabımın geri dönüşü olmayacak şekilde tamamen kapatılmasını ve benden haksız şekilde alınan paranın en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu hukuki sürece ve mahkemeye taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Kapatmadınız hala Kesinlikle oyun yapmayın
O zaman anlatırsınız derdinizi hikayelerinizi
