Jojobet Hesap Kapatma Sorunu

Uzun süredir, yaklaşık 4,5 yıldır Jojobet adlı bahis sitesinde hesabım bulunuyor ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 10 milyon tl civarında kaybım oldu. Defalarca para yatırmama rağmen neredeyse hiç kazanç elde edemedim, site sanki tamamen benden para almak üzerine kurulmuş gibi işliyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca kez hesabımın kapatılması için başvurdum, destek üzerinden tüm yazışmaların ekran görüntülerini aldım. Hesabımın kapatılmasını istediğimde bana 90 gün boyunca giriş yapmamam gerektiği söyleniyor, bunu da kabul ediyorum. Ancak kimlik gönderdikten sonra bir kere bile giriş yaparsam süreci iptal ediyorlar. Benim bahis bağımlısı olduğumu bile bile bu şartı koymaları, insanların bu bağımlılığını kullanarak hesapları açık tutmaları ve kayıpların devam etmesine göz yummaları beni çok rahatsız ediyor.

Artık bu sitede oynamak istemiyorum, hesabımın geri dönüşü olmayacak şekilde tamamen kapatılmasını ve benden haksız şekilde alınan paranın en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu hukuki sürece ve mahkemeye taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Uzun süredir Jojobet adlı, illegal olduğunu düşündüğüm bahis sitesinde aktif bir kullanıcıydım ve bu süreçte ciddi miktarda para kaybım oldu. Artık bu sitede oynamak istemediğim için hesabımın derhal kapatılmasını talep ettim ancak sitede bulunan 90 gün kuralı gerekçe gösterilerek hesabım hemen kapatılmıyor. Kumar bağımlılığı riski bulunan insanlar için bu kuralın son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum çünkü kişi bırakmak istese bile sistemi bu şekilde terk edemiyor.

Ben hesabımı acilen kapatmak, siteyle tüm ilişiğimi bitirmek ve artık hiçbir şekilde oyun oynamamak istiyorum. Buna rağmen Jojobet’in, illegal olduğunu düşündüğüm bu yapıda 90 gün şartı koyarak hesabı açık tutması hem kullanıcıyı korumayan hem de insanları daha fazla oynamaya iten bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Hesabımın gecikmeden tamamen kapatılmasını ve bu tür bağımlılık riskini artıran uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Yaklaşık 5 yıldır Jojo Bet sitesinde oyun oynuyorum ve özellikle son dönemde hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Buna ek olarak, bahis oynamanın ciddi bir bağımlılık haline gelmesi nedeniyle hesabımın tamamen kapatılmasını istedim, ancak bu talebim yerine getirilmiyor.

Hesap kapatma işlemi için tarafıma bir link gönderildi, bu link üzerinden kimlik taratma işlemini yaptım ve işlem tamamlandı şeklinde geri bildirim aldım. Ardından “90 gün boyunca giriş yapamazsınız” denildi. Ancak benim talebim geçici erişim engeli değil, hesabımın kalıcı olarak tamamen kapatılması yönündeydi. Hiçbir sitede böyle zorlaştırıcı 90 gün uygulaması görmedim ve bu durumun insanları sitede tutmaya yönelik sağlıksız bir yöntem olduğunu düşünüyorum.

Bahis bağımlılığı ciddi bir hastalık ve insanlar bu nedenle sürekli oyun oynamak istiyor. Hesap kapatmamak, kapatma talebini bu kadar zorlaştırmak ya da 90 gün gibi anlamsız bir süreyle oyalamak, kullanıcıların psikolojik ve maddi olarak daha fazla zarar görmesine neden oluyor. Ben, hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu 90 gün kuralının gözden geçirilmesini ve benzer durumda olan kullanıcıların da mağdur edilmemesini talep ediyorum.

Son olarak, yaşadıklarımdan sonra kimseye bu sitede oyun oynamayı asla tavsiye etmiyorum. Benzer sitelere veya farklı ortamlara yönelmek yerine, insanların böyle kazanma ihtimali çok düşük ve bağımlılığı tetikleyen platformlardan kesinlikle uzak durması gerektiğini düşünüyorum.

Yaklaşık 2 yıldır Jojobet platformunda düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 10 milyon tl gibi inanılmaz bir maddi kaybım oldu. Site sürekli kaybettiren, adil olmadığını düşündüğüm bir sistemle çalışıyor ve buna rağmen hesabımı kapatmak için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüşerek hesabımın kapatılmasını istedim. Bağımlı olduğumu, kendi kendime siteden uzak duramadığımı açıkça söyledim. Buna rağmen bana sadece “90 gün girmezsen kapatacağız” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler, fakat pratikte hesabımı kapatmadılar ve erişimim devam etti. Kendi isteğimle, kalıcı olarak uzak durmak istememe rağmen bunu bile engelleyen bir yaklaşımla karşı karşıyayım.

Bu süreçte yaşadığım aşırı kayıplar ve bağımlılık durumum sebebiyle, en azından 10–20 bin tl civarında bir tutarın tarafıma iade edilmesini ve Jojobet hesabımın derhal, geri dönüşsüz ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Jojo Bet isimli bahis sitesinde uzun süredir oyun oynuyorum ve milyonlarca el, oyun ve kupon yaptım. Yaklaşık 5–6 aydır bu sitede toplamda 1 milyon tl civarında kaybım oluştu. Oyunların kesinlikle ayarlı olduğunu, sürekli kaybettirdiğini ve neredeyse hiç kazanç sağlamadığını düşünüyorum, site asla vermeyen, oyuncuyu sürekli kaybettiren bir sistemle çalışıyor izlenimi veriyor.

Bu nedenle hesabımın kapatılmasını defalarca talep ettim. 5–6 aydır hesabımı kapatmak istediğimi açıkça iletmeme rağmen kasıtlı olarak kapatmadılar ve tekrar tekrar siteye girip oynamamı sağladılar. Daha önce şikayet yazdığımda da benden şikayeti kaldırmam için adeta yalvardılar, ancak buna rağmen hesabımı kapatmadılar, bu süreçte kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Jojo Bet’in kullanıcıları sürekli kaybettiren bu sistemle ilgili açıklama yapmasını, hesabımı kalıcı olarak kapatmasını ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. İnsanların daha fazla zarar görmemesi için bu siteyle ilgili yetkili mercilerin ve ilgili kurumların da gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.