to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Sürecinde Kimlik Ve Canlı Görüntü Talebi Güvensiz Ve Rahatsız Edici
Jojobet hesabımı bugün kapatmak istediğimde son derece rahatsız edici ve güvensiz bir süreçle karşılaştım. Sadece hesabımı kapatmak isterken benden kimlik bilgilerim ve canlı görüntüm gibi son derece hassas kişisel veriler talep edildi ve bunları da kendi gönderdikleri bir link üzerinden paylaşmam istendi. Bu talebi, kişisel verilerimi gereksiz ve ölçüsüz şekilde toplama girişimi olarak görüyorum.
Canlı destek ile yaptığım görüşmede de hesabımı kapatmak yerine sürekli bonuslardan bahsedip çeşitli linkler göndererek beni sitede tutmaya çalıştılar. Açık ve net şekilde “hesabımı kapatmak istiyorum” dememe rağmen bu talebimi sürüncemede bırakıp, kişisel verilerimi vermem için dolaylı baskı uygulamaya devam ettiler.
Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Jojobet’ten, hiçbir şekilde kimlik, canlı görüntü veya benzeri kişisel veri talebinde bulunmadan hesabımı derhal, kalıcı ve geri dönüşsüz olarak kapatmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin bu şekilde istenmesini, kullanıcıyı mağdur eden ve güven zedeleyen bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Ayrıca bu şikayeti, yeni üye olmayı düşünen kişilerin de bu durumu bilmesi için özellikle paylaşıyorum. Hesap kapatma aşamasında kimlik ve canlı görüntü talebiyle karşılaşabildiklerini, bu sürecin son derece rahatsız edici ve güvensiz olabildiğini herkesin görmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Tarafıma hiçbir telefon gelmemiştir. Talebim açık ve net hesabımın kapatilmasidir. Hangi hakla kişisel bilgilerimi ve görüntümü talep ediyorsunuz. Hesap açarken hiçbir talepte bulunmayıp kapatırken süreci neden zorlastiriyorsunuz. İnsanların kişisel bilgilerini görüntüsünü hangi amaçla kullanacaksınız? Hiç kimseye önermiyorum bu siteyi.
