to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gündür Jojobet bahis sitesindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımı kapatmak yerine benden kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını istiyorlar ve hesabımı kapatmamak için sürekli oyalayıcı bir tavır sergiliyorlar.
Siteye toplamda yaklaşık 200 bin tl para yatırdım ve hesabımdaki para sürekli sıfırlanıyor. Yatırdığım tutarlar kayboluyor ve bu durumla ilgili muhatap olabileceğim gerçek bir insan ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bilgisayar üzerinden otomatik mesajlarla karşılaşıyorum, karşımda sorunu anlatabileceğim bir yetkili bulunmuyor.
Jojobet’e daha önce sadece T. C. Kimlik numaramla kayıt oldum, ek bir kimlik veya belge paylaşmadım. Artık bu siteden çıkmak ve hiçbir şekilde ilişiğim kalmamasını istiyorum. Hesabımın hiçbir ek belge talep edilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamadan kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır Jojobet hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Şikayetvar üzerinden de aynı konuyu 2–3 kez açıkça belirttim ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, taleplerim tamamen görmezden geliniyor.
Jojobet’in internet sitesinde arayabileceğim bir telefon numarası, muhatap bulabileceğim bir canlı destek veya başka bir iletişim kanalı da göremiyorum. Ne ben onlara ulaşabiliyorum ne de onlar beni arıyorlar. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de markayı son derece sorumsuz ve ilgisiz gösteriyor.
Diğer sitelerde oyunların şans unsuru taşıdığının farkındayım ancak Jojobet’te yaşadığım süreç, şeffaflıktan uzak ve güven vermeyen bir işleyiş olduğu izlenimini uyandırdığı için ayrıca rahatsızlık duyuyorum. Hesabımda herhangi bir para, bakiye ya da işlem talebim bulunmamaktadır, sadece hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Jojobet’ten tek beklentim, hesabımı derhal kapatmaları ve kapatma işleminin yapıldığına dair benimle açık ve net bir şekilde iletişime geçerek bilgi vermeleridir. Bu konuda acil ve yazılı/telefonla bilgilendirme talep ediyorum.
Yaklaşık üç aydır Jojobet hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir şekilde kalıcı ve net bir çözüm sunulmadı. Hesabımın derhal kapatılmasını ve bu süreçte benimle sağlıklı bir iletişim kurulmasını istememe rağmen, tarafıma yapılan geri dönüşler hem güvensizlik yaratmakta hem de oyalama izlenimi vermektedir.
Hesabımı kapatmak için başvurduğumda bana iki seçenek sunuldu. İlk olarak kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını talep ediyorlar. İnternet üzerinden faaliyet gösteren bir siteye bu kadar hassas kişisel veriyi göndermek istemiyorum ve bu konuda kendimi güvende hissetmiyorum. İkinci olarak ise Şikayetvar üzerinde açtığım şikayetleri kaldırmam durumunda hesabımı kapatabileceklerini söylüyorlar. Özellikle bu söylem, beni şikayetlerimi kaldırmaya zorlayan ve güven vermeyen bir yaklaşım olduğu için kabul etmiyorum.
Ayrıca Jojobet üzerinde oyun oynarken kazanç elde etmeye başladığım anlarda ekranın donması, bir süre boyunca tekrar giriş yapamamam ve yeniden giriş yaptığımda saniyeler içinde oynadığım oyunlarda bakiyemi kaybetmem gibi teknik sorunlar da yaşıyorum. Hem bu teknik problemler hem de hesabı kapatma sürecindeki tutum nedeniyle siteye karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Jojobet’in, benden şikayetlerimi kaldırmamı veya kimlik ön–arka yüzümü göndermemi şart koşmadan, hesabımı derhal ve kalıcı olarak kapatmasını ve kişisel verilerimle ilgili üzerlerine düşen tüm yasal sorumlulukları yerine getirmesini talep ediyorum.
Jojobet isimli sitede uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hem daha önceki şikayetlerimde belirttiğim maddi kayıplarım giderilmedi, hem de şimdi hesabımı kapatmak istediğim halde sürekli bahanelerle süreci uzatıyorlar.
Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen benden kimlik bilgilerimi talep ediyorlar. Kimlik bilgilerimi paylaşmak istemediğimi söylediğimde ise bu kez Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam karşılığında hesabımı kapatabileceklerini ifade ediyorlar. Yani hem mağduriyetimi gidermiyorlar hem de şikayetimi kaldırmam için baskı yapıyorlar.
Kimlik bilgilerimi paylaşmak zorunda kalmadan Jojobet’teki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve hakkımda herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Yazdıklarım
Yaklaşık iki aydır Jojobet hesabımın kapatılmasını istiyorum fakat talebim sürekli olarak oyalama ile karşılanıyor. Defalarca kez hesabımın tamamen kapatılmasını, bilgilerimin silinmesini ve numaramın sistemden çıkarılmasını belirtmeme rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Site, para yatırma işlemle...
Jojobet’te “n***” kullanıcı adıyla açtığım hesabımın kapatılması için dün akşam başvuruda bulundum. Ancak hesabım kapatılmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde taleplerim yanıtsız kaldı. Hesabımın kapatılmasını ve tüm ki...
Yaklaşık dört yıldır Jojobet üyesiyim ve bu süreçte toplamda 20 milyon lira kaybım oldu. Oyunların ve sistemin tamamen yanıltma üzerine kurulu olduğunu düşünüyorum. Ne yatırırsam kısa sürede sıfırlanıyor ve neredeyse hiç kazanma ihtimalim yokmuş gibi bir tabloyla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır...
Jojobet sitesinde yaşadığım hesap kapatma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Site üzerinden hesap kapatma talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece site içi mesaj ile başvuruda bulundum ve uzun süre geçmesine rağmen hesabım kapatılmadı. Daha sonra müşteri hizme...
