Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Hesabına Girişte Telefon Numarası Değişikliği Sorunu

profile
Zafer
08 Şubat 18:18
1.870
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Jojobet hesabıma giriş yaparken telefon numarası nedeniyle sorun yaşıyorum. Kullanıcı adım 55termeli. Hesabıma giriş için doğrulama kodu eski telefon numarama gönderildiği için bugün itibarıyla hesabıma erişemiyorum. Eski hattımı kullanmadığım için gelen kodu göremiyorum ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum.

Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabımdaki numaranın güncellenmesini ve güncel telefon numaram üzerinden doğrulama kodu alarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Şubat 17:58

Jojobet hesabıma kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım 55termeli ve bugün anlam veremediğim şekilde yeni numaram tanımlanmadığı için girişte gerekli doğrulamayı yapamıyorum.

Yeni telefon numaram sisteme eklenmediği için müşteri hizmetleri veya canlı destekle de iletişime geçip kendimi doğrulama imkanım olmadı. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabıma tamamen ulaşamaz durumdayım.

Hesabıma tekrar erişebilmem için telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın açılmasını istiyorum. Güvenlik prosedürleriniz çerçevesinde gerekli kontroller yapılarak numaramın manuel olarak güncellenmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

08 Şubat 17:57

Jojobet hesabıma kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım 55termeli ve bugün anlam veremediğim şekilde yeni numaram tanımlanmadığı için girişte gerekli doğrulamayı yapamıyorum.

Yeni telefon numaram sisteme eklenmediği için müşteri hizmetleri veya canlı destekle de iletişime geçip kendimi doğrulama imkanım olmadı. Eski numarama erişimim olmadığı için hesabıma tamamen ulaşamaz durumdayım.

Hesabıma tekrar erişebilmem için telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımın açılmasını istiyorum. Güvenlik prosedürleriniz çerçevesinde gerekli kontroller yapılarak numaramın manuel olarak güncellenmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Zafer
Zafer
08 Şubat 17:58

Teşekkür

09 Şubat 16:15 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Yusuf
02 Ağustos 2025 09:34
2.290

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu

profile
Firdevs
01 Şubat 2025 12:24
4.024

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz