to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına 5.000 TL Yatırımım Yansımadı
Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden 5.000 TL havale ile yatırım yaptım; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma yansımadı. Banka hesabımdan para çıktı, dekontta da 5.000 TL işlem tutarı net şekilde görünüyor.
Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, net bir açıklama yapmadılar ve sorunumu çözmediler. Kullanıcı adım erkan0523 ve yatırdığım tutarın iki gündür ortada olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yatırım yaptığım 5.000 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini veya gerekirse tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma, kullanıcı adım Erkan0523 ile 6 Haziran gecesi saat 00:00 civarında 2.000 TL, 7 Haziran sabahı ise yaklaşık 10:00 civarında 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL tutarında banka havalesiyle para yatırdım. Ancak her iki para yatırma işlemim de üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma yansımadı.
İşlemlere ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen canlı destek ile görüştüğümde hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunuma dair net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de siteye olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Jojobet’ten talebim, dekontlarıma göre ilgili para yatırma işlemlerimin acilen incelenmesi ve toplam 3.000 TL tutarındaki paramın, Erkan0523 kullanıcı adlı hesabıma gecikmeden yansıtılmasıdır.
Teşekkürler lütfen bir daha olmasın
Sayın Üyemiz, Sorununuz çözümlenmiş olup, bilgilendirme amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Detaylı bilgi almak için Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
