to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımın Sahte Siteye Yönlendirilmesi Ve 50 Bin Tl Mağduriyeti
Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet sitesine giriş yapmak isterken yaşadığım olay nedeniyle hem mağdur oldum hem de sitede ciddi bir güvenlik açığı olduğuna inanıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “y**ll” dur.
Siteye giriş yapmak istediğimde iki faktörlü doğrulama açık olduğu için Google üzerinden giriş yaptım, telefonuma SMS kodu geldi ve bu kodu girdikten sonra sorunsuz şekilde siteye giriş yaptım. Ancak sonradan anladım ki girdiğim site sahteymiş. Buna rağmen asıl endişe verici olan, bu sahte sitenin benim Jojobet hesabımdaki tüm bilgileri birebir biliyor olmasıydı. Hesabımdaki bakiye, işlem geçmişim, hatta oyun geçmişim bile orijinal siteyle tamamen aynı şekilde görünüyordu.
Ayrıca sahte siteye giriş yaptığım anda gerçek siteden çıkış yapılması, gerçek siteye tekrar girdiğimde de orijinal siteden çıkış yapılması, bu iki taraf arasında bir bağlantı ya da ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşündürüyor. Bu durum, kişisel verilerimizin ve hesap bilgilerimizin Jojobet tarafında güvende olmadığını açıkça gösteriyor.
Bu süreçte 50.000 TL tutarında yatırım yaptım ve dekontu da iletmeme rağmen, yalnızca yapay zeka destekli bir canlı destekle muhatap oldum, hiçbir gerçek muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Milyonlarca lira dönen bu sitede kullanıcıların kişisel bilgilerinin ve hesap güvenliğinin bu kadar savunmasız olması kabul edilemez.
Hesabımın tamamen silinmesini, yaşanan güvenlik zafiyetiyle ilgili mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve 50.000 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
İki gün önce arandım ve şikayetimi emrivaki bir ses tonuyla kaldırmam gerektiği söylendi şikayetimin giderilmeden kaldirmiycağımı söyledim arkasından bir daha arandım resmen sorunu çözmeden zorla şikayet kaldırmaya çalışıyorsunuz yarım saatte bir arama yapıyorsunuz şikayetinizi kaldırana kadar herkese aynı şeylerimi söylemek gerekiyor kesinlikle şikayetimin arkasındayım Jojobet bilgilerimi çalmıştır hesabımın silinmesini talep ediyorum
İki gün önce arandım ve şikayetimi emrivaki bir ses tonuyla kaldırmam gerektiği söylendi şikayetimin giderilmeden kaldirmiycagimi söyledim arkasından bir daha arandım resmen sorunu çözmeden zorla şikayet kaldırmaya çalışıyorsunuz yarım saatte bir arama yapıyorsunuz şikayetinizi kaldırana kadar herkese aynı şeylerimi söylemek gerekiyor kesinlikle şikayetimin arkasındayım Jojobet bilgilerimi çalmıştır hesabımın silinmesini talep ediyorum
