to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımda 1000 TL Yatırılmadı Ve Bonus Haksız Şekilde Silindi
Jojobet hesabıma yaklaşık 17 saat önce banka üzerinden 1000 TL tutarında para gönderdim ancak bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlem sırasında dekontta bir referans/işlem numarası da oluştu, buna rağmen bakiye hesabıma yansıtılmadı.
Ayrıca doğum günü bonusumu da hesabıma tanımladılar fakat hiçbir şekilde kullanamadan bu bonusu geri çektiler. Hem yatırdığım para hesabıma geçirilmedi hem de tanımlanan bonusum haksız şekilde silindi.
Konu ile ilgili Jojobet canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunla ilgilenmediler. Hem param mağdur durumda hem de hesabımı kullanamıyorum.
Gönderdiğim 1000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca doğum günü bonusumun yeniden ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler sorunum çözüldü
