to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabıma SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum
Jojobet hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “Mehmet145869”. Google üzerinden giriş yaparken kullanıcı adımı ve şifremi doğru şekilde giriyorum, ardından sistem benden SMS doğrulama kodu istiyor. Ancak SMS kodu tarafıma hiç ulaşmıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da almıyor, sadece kod gelmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadım, sadece giriş işlemlerinde bu sorunla karşılaşıyorum.
Hesabıma erişim sağlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum. SMS doğrulama sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 aydır Jojobet hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan SMS kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu süre zarfında her gün defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Numaramı ve telefonumu değiştirmedim, aynı cihaz ve numarayla işlem yapmaya çalışıyorum. Kullanıcı adım: Mehmet 1966 69.
Bu problemle ilgili olarak Jojobet müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hesabımda para bulunmuyordu, yalnızca kuruş bakiyem vardı.
Hesabıma erişim sağlayabilmem için SMS kodu gönderimindeki sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
