to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, 18.000 TL Ve Kuponlarım Ödenmedi
Dün saat 15.00 sularında Jojobet hesabım “ip sorunu” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içerisinde yaklaşık 18.000 TL bakiyem ve ayrıca kuponlarım bulunuyordu. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmadı.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde ise son derece ters ve yardımcı olmaktan uzak cevaplar aldım. Ne hesabım neden kapatıldığı konusunda doyurucu bir bilgi verildi ne de bakiyem ve kuponlarımla ilgili çözüm sunuldu.
Jojobet’ten kapatılan hesabımdaki paramın ve kuponlarıma ilişkin haklarımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Sorunum devam ediyor canlı desteğiniz Merhaba! Jojobet olarak şu an için çağrı merkezi hizmetimiz geçici olarak aktif değil. Ancak size 7/24 canlı destek hattımızdan yardımcı olabilirim. Diyor aramıyor
Tarafınıza tanımlanan Bonus suistimaili olduğundan dolayı hesabınız kapatılmıştır. Sizlere yardımcı olabileceğim farklı bir konu var ise memnuniyetle ilgilenebilirim. Destek böyle demeye devam ediyor aranma talebi bile açmıyor
Bonus alamama rağmen Bonus ihlali deyip hedabimi açmıyorlar ve paranızı vermeyiz diyorlar
