to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Açılma Talebi
Yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullandığım Jojobet hesabıma 14 Nisan’dan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor ve hayatımda multi hesap açmadığım, kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadığım halde hesabım kapatıldı.
Bloke sonrası canlı desteğe bağlandığımda benden kyc belgeleri istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen günlerdir “ilgili birim inceliyor, takipte” dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor, net bir açıklama yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sevdiğim ve uzun süredir güvenerek kullandığım bir sitenin bu şekilde davranması beni gerçekten üzdü.
Jojobet’ten, hakkımdaki incelemenin bir an önce sonuçlandırılarak hesabımın tekrar açılmasını ve üyeliğimin eskisi gibi aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Günlerdir aynı şeyleri söylüyorlar kimse yardımcı bile olmuyor
Öncelikle arayıp söylediklerinden başlamak istiyorum. Canlı destekleri gibi telefon hattındaki destekleriyle farkları yok onlardan bu konu hakkında çözüm talep ederken onların bana dedikleri risk birimi tarafından belirlenen bir şey. Sorum şu risk birimi kafasına göre mi bloke atıyor hiçbir sebep göstermeden hala hesap hakkında bilgi vermedikleri gibi komik bir şekilde mağduriyetin üstüne mağduriyet artıyor sadece istediğim bir açıklamayı onu bile yapmadılar her türlü garanti verdim yine de çözüme ulaşamadım
Ben, tarafınızda bulunan kyc belgelerimin dikkate alınarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Hala taraflarından bir açıklama gelmediği gibi söyledikleri şey şikayetinizi kaldırın paranızı ödeyelim ney bu insanları parayla satın alma mı.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgilendirmeden kastınız hiçbir bilgi vermemek sanırım. Hala sebep göstermediniz ve üst perdeden konuşup müşterinizi önemsemeyerek. Benimde size karşı olan fikirlerimi değiştirdiniz. Sadece sizden istediğim eskisi gibi jojo hesabımı aktif kullanmaktı ama sizin umrunuzda bile olmadı lütfen bana daha geçerli bir sebep getirerek çözüme ulaşmamız
Sonuca ulaşamadık jojo bet büyük pişmanlıktır. Arayıp konuşan desteklerinin bu kadar laubali olması da epey can sıkıcı
Aynı ip üzerinden 5 farklı girişiniz olmuştur diye açıklama yapıyorlar. Mantığa bakar mısın aynı ip üzerinden 5 farklı hesabım olsa bile hesabın peşine neden düşeyim. Üstelik kyc belgesi verdiğim halde hala aynı saçmalıklar. Hesabımı açmadığınız sürece şikayeti kaldırmayacağım
Jojo bet pişmanlıktır
Bloke mi açmaya ne dersiniz artık
