Jojobet Çekim Talebim Kayboldu Param Eksildi Destekten Çözüm Alamıyorum

Jojobet hesabımdan yaklaşık 2 saat önce Yapı Kredi Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi verdim. Tutar hesabıma geçmediği gibi, sistemde de bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor.

Geçmiş işlemler ekranına girmeye çalıştığımda sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Buna rağmen çekim talebi verdiğim 5.000 TL hesabımdan düşülmüş durumda görünüyor. Yani para bakiyemden eksildi fakat ne banka hesabıma geçti ne de sistemde sağlıklı bir şekilde görüntülenebiliyor.

Yaşadığım problemle ilgili Jojobet canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir bilgi veya çözüm sunmadılar.

Çekim talebimin acilen onaylanarak 5.000 TL tutarının Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırılmasını ve sistemdeki hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.