to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Çekim İşleminde Kayıp Para Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Jojobet casino hesabımdan 19.11.2025 saat 18.57’de 1800 TL’yi QNB Finansbank hesabıma çekmek istedim. İşlem sırasında 44 TL işlem ücreti alınacağına dair uyarı aldım ve bu şartla onay verdim. Ancak işlemi onaylamama rağmen ne 1800 TL banka hesabıma geçti ne de para oyun hesabıma geri döndü. Şu anda hem 1800 TL hem de 44 TL tamamen kayıp durumdadır.
Durumu canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine ayrıntılı şekilde anlattım, yetkililere aktarılacağını söylediler fakat sorunum çözülmedi. Sonrasında tekrar yazdığımda ise sohbet hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hâlâ hesabıma geçmeyen para ile ilgili herhangi bir dönüş alamadım.
Hem 1800 TL’nin hem de kesileceği belirtilen 44 TL’nin akıbetinin acilen incelenmesini, işlem kayıtlarının kontrol edilmesini ve kaybolan tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
