to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet 1500 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı ve 4 Gün Çözüm Bekliyorum
23.05.2026 tarihinde saat 18:42’de Garanti Bankası üzerinden QR ile Jojobet hesabıma 1500 TL tutarında yatırım yaptım. Jojobet’te “yavuzbs1963” kullanıcı adıyla oynuyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bu yatırımım hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve bugün itibarıyla 4. Güne girmiş bulunuyoruz.
Bu süreçte defalarca kez canlı destek ile görüştüm, en az 10 kez telefonla arandım. Benden istenen tüm dekontları eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, işlemim sonuçlandırılmadı. Üstelik bu sorunu ilk kez de yaşamıyorum, daha önce de benzer gecikmeler defalarca kez başıma geldi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 1500 TL’lik yatırım tutarımın derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunu defalarca yaşamam ve bu kez de 3 günü aşkın süre bekletilmem sebebiyle yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma uygun bir Bonus tanımlanmasını istiyorum.
Gelişme
23.05.2026 tarihinde saat 18.42’de Garanti Bankası üzerinden QR 2 ile ATM’den 1.500 TL tutarında Jojobet hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’den başarıyla gerçekleşmesine rağmen tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve o günden beri yaklaşık 20 gündür bekletiliyorum.
Durumu Jojobet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun ATM kaynaklı olduğunu söylediler ve benden dekont ile birlikte istenen tüm belgeleri istediler. Tüm dekontları ve talep ettikleri belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Ardından banka nezdinde “ATM’de para sıkışması/arızası” gerekçesiyle itirazda bulunulduğunu, bu nedenle beklemem gerektiğini ifade ettiler.
Banka tarafından yapılan inceleme sonucunda ATM’de herhangi bir para sıkışması veya benzeri bir arıza olmadığını, işlemle ilgili böyle bir sorun tespit edilmediğini öğrendim. Bankadan aldığım bu bilgiyi ve görselleri de Jojobet müşteri hizmetleriyle paylaştım. Buna rağmen hâlâ konuyu netleştirmeyip, sürekli oyalayıcı ve mantıksız gerekçeler ileri sürüyorlar. Artık 1.500 TL tutarından çok, müşteriyi bu şekilde oyalanan ve adeta aptal yerine konan biri gibi hissettiren bu yaklaşım karşısında son derece rahatsızım.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de yatırdığım 1.500 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üye olmayı düşünen ve yatırım yapmayı planlayan kişilerin de bu yaşadığım süreci dikkate alarak çok dikkatli olmalarını tavsiye ederim.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Kaç kere konuştuk yalan konuşmayın boşuna bir şey çözdüğünüz yok gerekli tüm bilgileri dekontla beraber göndermeme rağmen hala daha çözüm yok yazıklar olsun sizin gibi siteye yatırım yapmayın beyler görün
