to read complaints and reviews, or file yours.Jet Havale İşlemim Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Tarafından Görmezden Gelindim
Bugün saat 15.42’de Jojobet hesabıma E****** B**** adına 2.000 TL tutarında jet havale işlemi yaptım ancak gönderdiğim tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ödemeyi yapmama rağmen bakiyemde görünmeyince büyük bir mağduriyet yaşadım.
Kullanıcı adım Ertan A*****. Düzenli olarak farklı sitelerde oyun oynayan bir müşteriyim ve Jojobet’te ilk defa oyun oynamama rağmen böyle bir muamele ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için defalarca canlı desteğe bağlandım ancak her seferinde sohbetten atıldım ve konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Paramla resmen mağdur ediliyorum, bu yaklaşım Jojobet’ten asla beklemediğim bir tutumdu.
Gönderdiğim 2.000 TL jet havale tutarının acilen hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.02.2026 tarihinde saat 15.42’de Ankara’dan Ziraat Bankası üzerinden Emircan Bulut adına Jojobet hesabıma 2.000 TL para yatırdım. Jojobet’teki kullanıcı adım Erto0006’dır. İşlem banka tarafından sorunsuz bir şekilde gerçekleşmiş olmasına rağmen gönderdiğim tutar Jojobet hesabıma hâlâ geçmedi.
Bugün sabah saat 11.00 civarında Jojobet canlı destek ile görüştüm ve benden işlemin dekontunu göndermemi istediler. Dekontu paylaşabileceğimi belirttim ancak buna rağmen şu ana kadar hesabıma para aktarımı yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Gönderdiğim 2.000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda tutarın aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
