to read complaints and reviews, or file yours.Jet Havale İle Yatırılan 22.500 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Jojobet hesabıma dün jet havale yöntemiyle 22.500 TL para yatırdım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen sistemde hiçbir hareket görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat saatlerce boş yere bekletiliyorum, net bir bilgi verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. İlgi ve geri dönüş olmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Yatırdığım 22.500 TL’nin, yaptığım jet havale işlemi iptal edilerek, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma 9 Mart tarihinde havale yöntemiyle 22.500 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu tutar hiçbir şekilde bakiyeme yansımadı. İşlemden sonra bakiyemin artmadığını fark ettim ve o günden bu yana sorun çözülmedi.
Kaybolan bakiyeyle ilgili durumu defalarca kez canlı destek ve mail üzerinden ilettim. Müşteri temsilcileri her seferinde benden dekont ve video göndermemi istediler. Talep ettikleri şekilde bugüne kadar 8 kez dekont ve video göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her seferinde aynı belgeleri tekrar tekrar istemekten öteye gitmeyen, tamamen oyalamaya yönelik bir süreç yürütülüyor.
22.500 TL’lik yatırdığım tutarın acilen ve eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürekli tekrar eden bu oyalama süreciyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aranma talebim onlarca kez reddedildi
?
Acil geri dönüş arama bekliyorum
