Jackpot Kazandıktan Sonra Hesabım Kapatıldı Ve 3.111.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Yaklaşık 2 yıldır Jojobet üzerinde aktif olarak oynadığım hesabımda Jackpot kazandıktan sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Gerekçe olarak sadece IP bahanesi öne sürüldü ve hesabımda bulunan 3.111.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim engellendi.

Hesabım kapatıldıktan sonra yoğun stres yaşadım, sinirden telefonumu bile kıracak duruma geldim ve gerçekten çok büyük bir mağduriyet içindeyim. Destek birimiyle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, dünden beri aranmak için talepte bulunuyorum. Buna rağmen biri “aranma yok” diyor, biri “aktarıyorum” deyip oyalıyor, bir diğeri ise “bilgi gelmedi” diyerek net bir cevap vermiyor. Sistem üzerinden “aradık” yazılmasına rağmen, istediğim numara üzerinden herhangi bir arama almadım.

Ben özellikle 0552********93 numaralı telefon hattım üzerinden aranmak istiyorum. İsmim Onur Ş******, Gebze’de ikamet ediyorum ve bu numara üzerinden aranmadığım sürece sorunumun ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Hiçbir şekilde haksız veya usulsüz işlem yapmadığım halde, Jackpot kazandıktan sonra böyle bir gerekçeyle hesabımın kapatılması ve kazancımın ödenmemesi hem güven sarsıcı, hem de ağır bir mağduriyet oluşturmaktadır. Jojobet’ten, hesabımın yeniden açılmasını ve Jackpot ile birlikte toplam bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, aksi durumda ise en azından kazancımın doğrudan banka hesabıma/çekim talebime göre eksiksiz şekilde ödenmesini ve yukarıda belirttiğim telefon numarası üzerinden ivedi şekilde tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.